クレーマー、カスタマーハラスメント、営業、再配達

「お客様は神様です」といえば、三波春夫さんが言っていた言葉です。ファンが多い程に自分の収入が増えるからファンは絶対者。色々な分野の営業においても利害関係があり、それらは廻り廻る関係にある。「お客様は神様ではない」という新聞広告が・・